Грязинский культиваторный завод (ГКЗ) хорошо известен аграриям по всей России: более 65 лет предприятие производит сельскохозяйственную технику – плуги, бороны, культиваторы, глубокорыхлители. В ноябре этого года ГКЗ и дистрибьютор ООО «ФЕНИКС» (входят в холдинг «АСТЕРА») объявили о выводе нового бренда сельхозтехники Gronn, под которым будет производиться вся линейка техники завода. О причинах запуска бренда, модернизации производства, обновлении подходов к работе с дилерской сетью и планах дальнейшего развития на выставке «Югагро-2025» мы поговорили с генеральным директором холдинга «АСТЕРА» Владимиром Вертеем и генеральным директором ООО «Феникс» Александром Козубенко.
Перемены назрели давно
– Владимир Владимирович, вывод нового бренда для компании с многолетней историей – шаг непростой. К названию продукта уже и дилеры и клиенты привыкли. Почему Грязинским культиваторным заводом было принято решение сделать это именно сейчас?
– Акционеры, которые сегодня владеют ГКЗ, давно работают на рынке сельскохозяйственной техники, и многие годы нашими ключевыми партнерами были западные производители. Мы хорошо понимаем их подходы: и к продажам, и к послепродажной поддержке, и к работе с клиентом. Это понимание, на мой взгляд, – наше главное преимущество. Мы сотрудничали с мировыми лидерами по объему продаж, широте продуктовых линеек и уровню сервисной поддержки, и те принципы, которые внедряем сейчас на ГКЗ, в первую очередь, отражают заботу о клиенте.
Для сельхозтоваропроизводителя выбор техники – это всегда соглашение о партнёрстве. Покупатель доверяет нам часть своего бизнеса, а мы, соответственно, берём часть ответственности за его результат. Крупные хозяйства особенно требовательны: решения принимают финансисты, и для них внешний вид или даже производительность машины – лишь косвенные параметры. Главный вопрос – возврат на вложенный капитал. Послепродажная поддержка и качество, над которыми мы сегодня серьёзно работаем, – это возможность доказать, что выбор в пользу Gronn экономически обоснован, что эта техника окупится и позволит заработать больше.
Поэтому, когда накопившиеся изменения показали результат, мы посчитали правильным подчеркнуть этот новый этап развития и представить технику под новым именем. Это логичное продолжение внутренней трансформации, которая идёт в компании.
– По каким причинам приняли решение поменять название для новой техники? Грязинский культиваторный завод все знают…
– Да, в России это имя знают многие. Но за ее пределами оно практически не читается и не запоминается. Произнести «Грязинский культиваторный завод» или даже «ГКЗ» иностранцу не так просто. Нам понадобилось какое-то более простое, звучное и легко произносимое название.
В Gronn мы заложили несколько важных смыслов. Первые две буквы – это отсылка к наследию Грязинского культиваторного завода. Второй слой – ассоциация со словом grow – это рост. А для тех, кто работает на земле и развивает хозяйство, идея роста – ключевая.
Название должно работать: быть коротким, уверенным, запоминающимся и легко произносимым на разных языках. Мы не отказываемся от своей истории — Грязинский культиваторный завод остается фундаментом, которым мы гордимся. Именно из этой истории мы черпаем ресурс для движения вперед.
Когда внутренние преобразования в компании накопили критическую массу, стало очевидно, что новый этап требует нового имени – бренда, под которым будет выпускаться техника ГКЗ. При этом речь идёт не только о почвообрабатывающей линейке: мы будем развивать продуктовый портфель шире.
Я рассчитываю, что со временем Gronn для наших клиентов и партнёров станет синонимом качества, надёжности, авторитета и долгосрочных перспектив.
– Александр Васильевич, философия нового бренда и значение названия Gronn понятны. Но хочу еще спросить и о визуальной идентификации. Расскажите о символике логотипа, в частности, о зигзаге, который напоминает рабочие органы плуга и, по задумке, символизирует партнерство.
–У логотипа действительно есть официальная трактовка и уже несколько «народных» интерпретаций, которые появились прямо во время выставки. Например, букву G многие увидели, как стойку культиватора с лапой. Мы не закладывали этот образ в концепцию, но визуальная ассоциация получилась естественной.
По поводу зигзага в виде сдвоенных N. Идейно она выглядит как вспашка, то есть несколько проходов плуга. Если пофантазировать, то при взгляде на нее можно увидеть корпуса плуга в поднятом состоянии. То есть здесь много разных вариаций, но в том числе семантически этот знак (сдвоенная N) означает «партнерство» – взаимодействие клиента, дилера и производителя – каждый выполняет свою роль, но результат достигается только совместно. Эта идея взаимной поддержки и синхронного движения заложена в основу нашего визуального стиля.
– Вот у вас новый слоган: «Технологии совместного роста». Владимир Владимирович, как эта философия должна воплощаться на практике в отношениях с дилерами и аграриями?
– В холдинге «Астера» мы выступаем сразу в нескольких ролях: мы и дилер, и дистрибьютор, и сельхозпроизводитель. Фактически мы сами являемся конечными пользователями техники, которую выпускает Грязинский культиваторный завод.
Именно поэтому мы хорошо понимаем потребности всех участников цепочки – производителя, дистрибьютора, дилера и конечного покупателя. Каждому из этих звеньев важно своё: качество продукта, предсказуемость поставок, сервис, эффективность эксплуатации. Мы видим этот путь целиком и понимаем, что нужно каждому этапу, чтобы в итоге на поле был получен результат.
Такой опыт позволяет выстраивать партнёрство не формально, а содержательно – так, чтобы никто в цепочке не был ущемлён, а наоборот, получал ощутимую пользу. Речь идёт о конкретных, измеримых выгодах для всех участников: от производителя до хозяйства, которое работает на земле. Именно это мы вкладываем в смысл «совместного роста».
– Александр Васильевич, как вывод нового бренда Gronn отразился на работе с дилерами?
– Правильнее сказать, что появление бренда Gronn стало следствием, а не причиной изменений в дилерской сети. Работа по её совершенствованию началась ещё 2,5–3 года назад. Мы впервые провели комплексную оценку дилеров, стандартизировали взаимоотношения: помимо дилерского договора внедрили набор дилерских стандартов, взаимных обязательств, механизмов защиты их интересов и отношений с клиентами. Мы выстроили систему работы с ключевыми клиентами на федеральных сделках, где задействованы несколько дилеров. За последние годы эта системная работа дала результат. Мы также внедрили одну из самых продуманных гарантийных политик на рынке – она обеспечивает прозрачную обратную связь и качественные показатели, которые позволяют дальше повышать уровень сервиса.
В результате дилеры очень органично восприняли появление бренда Gronn. Сам факт того, что предприятие обновляется и усиливается, стал для них позитивным сигналом. Они поддерживают идею, готовы транслировать её клиентам – и это прямой эффект многолетней работы по развитию сети.
Есть ещё один важный момент. Ранее часть дилеров с осторожностью относилась к сотрудничеству с российскими заводами. Сейчас мы видим обратную динамику: новый бренд помогает менять восприятие, показать, что мы развиваемся, внедряем современные практики и ориентируемся на международные стандарты. Это привлекает новых партнёров и создаёт основу для дальнейшего синергетического роста.
Работа на качество
– Вы инвестировали в модернизацию завода более 200 миллионов рублей. Какое оборудование было внедрено и как это повлияло на качество продукции?
–Мы понимаем, что совершенствование качества – процесс без финальной точки. Но есть первоочередные направления, и именно в них мы вложились в первую очередь. Изменения коснулись практически всех этапов технологии. Где-то это были радикальные решения – например, полная модернизация покрасочного участка, где-то более точечные, но не менее важные улучшения. Каждый новый станок, каждая новая машина, установленная на заводе, была выбрана с одной целью: повысить уровень качества и стабильность.
Результат мы видим уже сейчас: пользователи отмечают заметный рост качества, и это видно невооружённым глазом. Но мы не останавливаемся. Есть целый ряд процессов, которые мы хотим не просто улучшить, а выстроить по-новому – так, чтобы обеспечить не только качество, но и более высокую эффективность производства. Производительность труда и контроль операций имеют ключевое значение: одно дело контролировать ручные операции, другое – процессы, которые выполняет машина.
Именно поэтому мы продолжим инвестировать в развитие производства, в повышение точности, управляемости и повторяемости технологических операций, чтобы качество соответствовало ожиданиям клиентов и позволяло им уверенно планировать работу в поле.
– За последние годы в конструкцию машин внесено более 100 улучшений. Александр Васильевич, можете привести два-три самых значимых примера, которые ощутимо повысили надежность или удобство для аграриев?
–Логика этих изменений и улучшений достаточно простая и продиктована потребностью клиента. Есть три инструмента внедрения этих улучшений: качество, обратная связь от рынка, оценка клиента. Удовлетворённость владельца техникой – комплексный показатель, и мы внимательно анализируем всё: от эстетики до эксплуатационной надёжности.
Первый пример – покрасочный комплекс. Клиенты хотят, чтобы машина долго сохраняла внешний вид. Чтобы использовать современные материалы, нам нужен был соответствующий технологический процесс. Без нового комплекса качественное нанесение нужного лакокрасочного покрытия просто невозможно, поэтому мы изменили саму технологию окраски.
Второй блок – многочисленные конструктивные доработки, которые рождаются из ежедневной аналитики: обратной связи клиентов, работы дилерской сети, данных по эксплуатации и сервису. Иногда это замена поставщика детали, иногда – изменение длины метиза или усиление кронштейна. Каждая такая корректировка может быть небольшой, но в совокупности они дают существенный прирост надёжности и удобства работы.
Третий пример касается запчастей. Если мы видим, что определённая деталь выходит из строя чаще обычного – особенно когда её покупают и за пределами гарантии – это повод пересмотреть технологию или конструкцию. Мы анализируем причины, предлагаем технологическое или инженерное решение и внедряем его. Благодаря этому машина эволюционирует постоянно.
Так, из этих трёх направлений – технологии качества, аналитика работы дилеров и поведение компонентов в эксплуатации – и складывается системное улучшение нашей техники.
– Какие новые продукты или технологические решения, помимо усовершенствования существующих моделей, планируются под брендом Gronn в ближайшие годы?
–Я бы описал нашу стратегию через две концепции. Первая – развитие продуктового портфеля самого Грязинского культиваторного завода, который является флагманом бренда Gronn.
Вторая – партнёрская. Мы открыты к сотрудничеству с предприятиями, у которых есть сильные продукты, но нет развитой дилерской сети или инфраструктуры для продвижения. Если продукт интересен, соответствует нашей стратегии и требованиям по качеству, мы готовы обсуждать включение его в портфель Gronn. Мы это не скрываем – объединение под сильным брендом и общей идеей действительно может быть выгодным всем участникам.
Это если концептуально. Видите, я стараюсь не говорить о конкретных продуктах, потому что мы ведем разработки в трех направлениях. Первое – это почвообработка, вторая – это посевная техника и третье направление – перспективные технологии различной формации, в том числе это, например, перспективные технологии в запасных частях.
Есть причина, по которой мы не спешим анонсировать новые машины раньше времени. Мы меняем сам подход к созданию продукта. Раньше мы быстрее выводили новинки, проходя несколько итераций уже «в поле» и дорабатывая их на основе обратной связи. Сейчас, поскольку мы выводим новый бренд и хотим, чтобы каждый продукт соответствовал более высокому, премиальному уровню, процесс стал гораздо более поступательным. Мы тщательно тестируем технику, устраняем все замечания, и только убедившись, что продукт полностью соответствует ожиданиям клиента, начинаем выводить его на рынок. Да, это снижает скорость появления новинок, но не снижает интенсивность работы. Мы просто действуем иначе – глубже, аккуратнее и с прицелом на долгосрочное качество.
– Раз мы разговариваем на выставке «Югагро», расскажите, что вы здесь презентуете.
– Мы показываем наш классический портфель – ту линейку, за которую нас знают, ценят и с которой долго работают. Это полунавесные и навесные плуги, каток, почвоуплотнитель, глубокорыхлитель и культиватор. Именно эти машины традиционно представляют нас на крупных выставках.
Вместе с ними мы стараемся демонстрировать и элементы развития. В этом году на «Югагро» таким продуктом стал дискатор. На рынке уже есть похожие машины, но у каждой – свои инженерные решения. Мы решили создать собственную версию и сейчас испытываем опытные образцы. Отзывы пока очень позитивные, техника вызывает интерес. Перед нами стоит задача доработать конструктивные особенности, чтобы выйти в массовое серийное производство – и мы движемся в этом направлении.
– Думаю, когда мы в следующем году на «Агросалоне» с вами увидимся, вы расскажете нам подробнее об успешности новинки. Спасибо большое за интервью!
Партнерский материал
Реклама, ЕРИД: 2Vtzquu5q8e, ООО «Феникс», 4501140310
