Информационное агентство "Светич". Сайт о сельском хозяйстве. 16+

«Домашний доктор» для «здоровья» сельхозмашин. ГК «Европейская агротехника» гарантирует высокое качество сервиса

«Домашний доктор»  для «здоровья» сельхозмашин. ГК «Европейская агротехника» гарантирует высокое качество сервиса
В 2021 году группа компаний отмечает юбилейную дату: 20-летие со дня создания. Об итогах развития и дальнейших перспективах мы поговорили с Петром Хлыниным, генеральным директором ЗАО «Европейская агротехника-Уфа».

– Петр Петрович, 20 лет для компании – это достаточно солидный возраст. С чего начинается ее история?

– Наш путь начался с города Оренбурга. В 2001-м году именно здесь прошла первая презентация компании. Акционерами предприятия было принято решение об открытии дилерского центра. В то время у нас существовала МТС «Оренбуржье», где уже работали зерноуборочные комбайны «CLAAS». Эти сервисные структуры оказывали услуги по уборке, обслуживали сельскохозяйственные предприятия, расположенные на территории от Самарской области до Курганской, показали экономическую эффективность. 

С 2002 года начались поставки агротехники клиентам. Еще тогда было понятно, что техника сложная, нуждается в качественном обслуживании, поэтому первоочередной задачей было создать отличный сервис и наладить бесперебойную поставку запасных частей.

Позже, помимо «CLAАS», с ГК «Европейская агротехника» стала сотрудничать компания «Lemken», затем «MacDon», «Bourgault» и многие другие известные мировые бренды сельхозмашин. Со многими крупнейшими производителями и поставщиками аграрной техники продолжаем сотрудничество и в настоящее время.

За этот период дилерские центры открылись не только в Оренбургской, но и в Башкирии, Челябинской, Тюменской областях, в регионах Центральной России. Всего у нас насчитывается 15 центров, где работают более 200 человек.


 



Если говорить про ЗАО «Европейская агротехника-Уфа», то в нашем подразделении создано четыре дилерских центра – в Тюмени, Челябинске, Кургане и Уфе. Осуществляем сервисное обслуживание и продажу сельхозмашин.


– С какими производителями техники начинали работать? С какими работаете сейчас?

– Главный наш «локомотив» – компания «CLAAS», затем идут немецкие бренды «Lemken», «Fliegl», «Grimme», северо-американские «MacDon», «Bourgault», «Kinze».


– Какие бренды завоевали признание клиентов? Назовите примеры популярных моделей техники. 

– В каждом регионе – свой бренд. Так, Курган заинтересован в минимальной обработе почвы, поэтому там хорошо зарекомендовали себя пропашные сеялки «Bourgault» и «Kinze» – отличный вариант, когда в качестве технологии посева выбрана нулевая. В Башкирии, где отлично развито животноводство, предпочитают кормозаготовительную технику фирмы «CLAAS»: косилки, ворошилки, валкообразователи, кормоуборочные комбайны, а также, зерноуборочные комбайны «CLAAS», производимые на заводе в Краснодаре. Челябинские овощеводы, занимающиеся производством товарного картофеля, выбирают компанию «Grimme» – бренд, с которым мы работаем уже более десяти лет. 


– Как менялись потребности в технике аграриев за 20 лет, какие условия, требования к сервису они предъявляют?

– Требования изменились кардинально. Пару десятилетий назад клиенту приходилось объяснять, как работают энергоэффективные технологии и почему подобные «ноу хау» позволяют повысить производительность труда. Теперь большинство сельхозтоваропроизводителей – грамотные эрудированные люди, профессионалы, посещающие мировые выставки достижений аграрного сектора экономики.


 



Потому работать с мастерами своего дела проще. С другой стороны – повышается ответственность перед клиентами: специалистам ГК «Европейская агротехника» необходимо досконально разбираться во всех нюансах сервиса, держать руку на пульсе, отслеживая появление на мировом рынке каждого технического новшества.

Кроме того, клиенты нашего времени досконально разбираются в банковских продуктах: умеют просчитать выгоду и знают, как работать с субсидиями от государства и другими льготными программами. Профессионализм значительно вырос: большинство прогнозируют развитие своего бизнеса на 5-10 лет вперед.

Таким образом, выбирая сельхозтехнику, они делают ставку не на ее количество, а на качество. Отсюда повышаются требования к сервису и культуре обслуживания.

Многие земледельцы выбирают так называемую сервисную систему «Домашний доктор», когда импортная техника круглосуточно находится под контролем инженеров. «Домашний доктор» весьма востребован в Башкирии и Тюменском регионе.


– Какова ситуация сейчас для продавцов техники на российском рынке? 

– Если говорить о текущей ситуации на начало 2021 года, то сказываются последствия пандемии коронавирусной инфекции – спрос на технику превышает предложение. Наблюдается нехватка комбайнов «CLAAS» и посевных комплексов «Bougrault».


 



Приятно, что клиенты в 2020-м году получили богатый урожай, сумели выгодно реализовать произведенную сельхозпродукцию, поэтому второй год подряд наблюдаем всплеск продаж. Отмечу, что сейчас аграрии стараются заказывать технику заранее, а не перед самой весенне-полевой кампанией. Контракты были заключены еще осенью 2020 года. 50 процентов продаж мы совершили еще до наступления нового 2021-го года. 

И сейчас идет работа по их осуществлению.


– Какие планы и прогнозы на дальнейшее развитие компании?

– Постоянно совершенствоваться не только в количестве продаж, но и качестве предоставляемых услуг. Недавно ГК «Европейская агротехника» стала дилером компании «GEA», которая предлагает продукцию для животноводческих хозяйств.

В ближайшие два года планируется запуск двух сервисных центров в Тюмени и Тюменской области: будем представлять технику наших партнеров на высоком профессиональном уровне. 

Планируем усиливать влияние и в тех регионах, где уже действует дилерская сеть.

Что касается прогнозов, то компании «CLAAS», «Lemken», «Fliegl» хотели бы не только поставлять импортную технику, но и производить ее на территории России. «CLAAS» такой завод уже построил в Краснодаре, остальные компании – в процессе возведения производственных площадок.

Планируется выпускать отечественный продукт, который будет не только пользоваться спросом у клиентов, но и получать государственную поддержку.


– Прокомментируйте участие в 31-й международной специализированной выставке «АгроКомплекс» в Уфе? Что представлено на вашем стенде?

– 15 лет мы работаем в Республике Башкортостан. Все эти годы принимаем участие в выставке и стараемся максимально представить заводы-производители и их линейку сельхозтехники. Мы благодарны клиентам за обращение и сотрудничество, и, надеюсь, это взаимно.

После годового перерыва, связанного с ограничениями на проведение массовых мероприятий, аграрная выставка-2021 имеет большой успех. Неизменный интерес вызывает техника CLAAS, представленная на нашем стенде. Зерноуборочный комбайн TUCANO 570, помимо хороших технических характеристик, замечателен тем, что его можно приобрести по программе Росагролизинга. Трактор AXION 940 не теряет своей актуальности среди клиентов уже не первый год. Пресс-подборщик VARIANT 450 подходит для разных хозяйств, т.к. можно регулировать ширину и плотность рулонов. Помимо техники CLAAS на нашем стенде представлен культиватор фирмы Lemken Korund – будущая звезда наших демо-туров, которые состоятся этой весной.


 

 
 
Журнал «Нивы России» №3 (191), апрель 2021
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Реклама
Яндекс Директ